| Q. 이메일 인증 메일이 오지 않아요 |
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A. 스팸메일함을 확인하거나 이메일 주소를 다시 확인해주세요.
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| Q. 로그인 실패가 계속돼요 |
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A. 비밀번호 5회 오류 시 계정이 잠기며, 이메일 인증 후 해제 가능합니다.
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| Q. 중복 가입이 가능한가요? |
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A. 동일 이메일/휴대폰 번호로는 중복 가입이 불가능합니다.
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| Q. 비밀번호 변경 주기가 있나요? |
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A. 보안을 위해 6개월마다 비밀번호 변경을 권장합니다.
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| Q. 소셜 계정으로 가입했는데 정보 수정은? |
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A. 카카오, 네이버 등 소셜 계정은 해당 플랫폼에서 정보 수정이 가능합니다.
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| Q. 회원 등급은 어떻게 결정되나요? |
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A. 공동구매 참여 횟수와 결제 금액에 따라 회원 등급이 자동 변경됩니다.
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| Q. 휴면 계정 해제 방법을 알려주세요 |
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A. 로그인 후 본인 인증을 완료하면 계정이 활성화됩니다.
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| Q. 회원정보를 변경하고 싶어요 |
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A. 마이페이지에서 비밀번호, 이메일, 주소 등을 수정할 수 있습니다.
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| Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
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A. 마이페이지 > 회원정보에서 탈퇴 신청이 가능합니다.
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| Q. 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요 |
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A. 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기 기능을 이용해주세요.
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